12315可以管网络购物平台的投诉。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权投诉网购平台，12315是消费者协会的热线，负责受理此类投诉。若问题严重且不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理网购平台问题，常见方式有投诉、协商、报案等。
选择时，应根据问题性质决定：一般纠纷可先向平台投诉并协商；涉及欺诈等违法行为，应向12315投诉或公安报案。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫12315管网购平台投诉。
具体操作：1. 向网购平台提交投诉及证据；2. 若平台不处理，向12315消协投诉，并提供购物凭证；3. 商品受损可投诉快递公司；4. 遇诈骗行为，向公安机关报案，并提供相关证据。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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