你好律师，假设在延庆，请问投诉电商，12315要求提供店铺地址，怎么查询

具体操作：
1. 若电商平台提供店铺信息页面，可直接查看并复制地址信息，提交给12315。
2. 若电商平台未直接提供地址信息，可联系平台客服，说明投诉需求，请求提供店铺地址。
3. 若电商平台拒绝提供地址信息，或提供的信息不实，可向电商平台所在地的市场监管部门提交信息披露申请，附上投诉电商的相关证据，请求监管部门协助查询店铺真实地址。
4. 在等待市场监管部门回复期间，保持与12315的沟通，说明正在积极获取地址信息，以便投诉进程不受影响。
5. 一旦获取到真实地址信息，立即提交给12315，继续投诉流程。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是通过电商平台内部渠道查询并获取店铺地址；二是向电商平台所在地的市场监管部门申请信息披露。
选择建议：首先尝试通过电商平台内部渠道解决，这通常是最直接且高效的方式。若电商平台不予配合，再考虑向市场监管部门申请信息披露，这需要一定的时间和流程。
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可通过电商平台获取商家信息后向12315提供。
分析：根据《消费者权益保护法》，消费者有权向有关行政部门投诉。在投诉电商时，12315作为消费者投诉举报平台，可能需要店铺的具体地址以便进行调查。通常，电商平台在注册商家时会要求提供相关信息，包括地址。您可以在电商平台上的店铺信息页面或联系客服获取店铺地址。
提醒：若电商平台拒绝提供或地址信息不实，导致投诉无法进行，可能表明电商存在逃避监管的行为，此时应及时寻求市场监管部门的帮助。