我微信账号被诈骗走了然后已经报警但是腾讯客

您在微信账号被诈骗后报警但腾讯客服拒绝协助找回的情况下，可能希望了解是否有权要求腾讯配合警方调查。根据《中华人民共和国网络安全法》的相关规定，网络运营者如腾讯，在用户信息安全及配合执法机关工作方面负有一定责任。特别是该法第二十八条要求网络运营者应当为公安机关、国家安全机关依法维护国家安全和侦查犯罪的活动提供技术支持和协助。因此，虽然腾讯客服可能基于内部规定或流程拒绝直接协助您找回账号，但警方在调查过程中有权依法要求腾讯提供必要的技术支持和信息协助。
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除了报警外，您还可以尝试以下途径找回被诈骗的微信账号：1. 通过微信官方渠道如微信公众号、官网等提交账号申诉，提供尽可能详细的信息以证明账号归属；2. 若诈骗行为涉及支付，可联系支付机构如银行或第三方支付平台，了解是否有冻结支付或追回损失的可能；3. 若掌握诈骗者信息，可考虑向网络平台如社交媒体、论坛等发布警示信息，但需注意遵守相关法律法规，避免侵犯他人权益。
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从法律角度看，腾讯客服拒绝协助找回微信账号的行为需具体分析。若腾讯已按照其服务协议及法律法规要求，尽到了合理的安全保障义务，且在用户未提供充分证据证明账号被盗用或存在其他违法行为的情况下，拒绝协助可能不构成违法。但如用户能提供充分证据或警方已介入调查并要求腾讯配合，腾讯拒绝则可能违反《中华人民共和国网络安全法》中关于配合执法机关工作的规定。
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